跑网约车,是跑单多量足的快车还是跑品质高价的专车?
专车和快车的区别究竟有哪些,该如何选择适合自己的车型跑车?
综合来看,快车适合新手司机或兼职司机,专车适合一二线城市追求高单价的全职核心运力。
01 车型要求
快车主打高性价比,车辆多为入门级轿车,价格一般在10万元左右,车龄一般不超过8年。用户群体覆盖广泛,包括学生、上班族及对价格敏感的消费者。
专车则定位中高端市场,车辆多为中高档车型(如B级轿车或豪华品牌),价格多在20万元以上,车龄不超过5年。从车型选择到服务细节均强调"舒适尊享",用户为对出行品质有较高要求的消费者。
02 司机资质
快车司机一般只需满足基本上岗要求,持有C2及以上驾照,驾龄3年以上,无犯罪记录和重大交通违法记录,通过平台基础审核即可。
快车入行门槛低,订单量稳定但单价相对较低,适合兼职或全职司机积累初期经验。
专车司机的准入门槛相对较高,除满足快车司机要求外,还需通过更严格的身份背景审查、服务意识培训和商务礼仪培训等,以确保为乘客提供高质量的服务。许多专车司机具有专业司机从业经验。
专车司机需通过服务星级、出车时长、安全管控等更多考核项,订单单价高但接单量相对较少,适合追求长期收益的司机。
03 服务品质
快车的服务在于满足大多数人的日常出行需求,且在数量上更为充足,更容易叫到车。
快车司机多为个人车主,虽然也有一定的服务规范,但相对专车来说没有那么严格。快车胜在叫车响应速度快,车辆数量多,能快速满足乘客的出行需求,适合追求高效出行、对服务细节没有特别高要求的人群。
专车的服务更为精细化和高端化。司机在上岗前要经过严格筛选和审核培训,并接受标准化培训,包括礼貌用语、车内温度调节等细节。
专车服务时,司机会统一着装,甚至佩戴白手套,主动问候乘客,上下车时帮忙开关车门、提拿行李。车内还常备免费的充电器、饮品、干湿纸巾、雨伞等出行必备用品,致力于为乘客营造一种尊贵、舒适的出行氛围。
04 计价模式
滴滴快车采用动态计价模式,基础费用较低,但高峰时段和特殊天气可能出现显著溢价。以上海为例,快车起步价约14元(含3公里),里程费约2.7元/公里,时长费约0.6元/分钟。
滴滴专车采用固定溢价比例,价格通常比快车高30%-50%。同样以上海为例,专车起步价约18元,里程费约3.8元/公里,时长费约1元/分钟。但专车溢价幅度相对稳定,受高峰时段影响较小。
专车价格整体高于快车,相同里程下,专车费用约为快车的2-3倍。
05 市场规模
根据调研数据,约70%的用户主要使用快车服务,因其性价比高且满足基本需求;约25%的用户会根据场合混合使用两种服务;仅有5%左右的用户专一使用专车服务,多为商务人士或对出行品质有持续要求的群体。
快车和专车的区别,本质上就是档次和服务对象不同。
网约车刚出来的时候,大家可能觉得有车坐就行。但是经过十多年的发展后,就必然要从满足功能需求走向追求体验价值--要坐得舒服、有面子。
快车与专车的分化,就是适应这种变化而出现的,是出行市场从“有无”走向“好坏”的必然产物。
随着滴滴产品线的细化,以后快车和专车之间的差别只会更大、更明显。
这种车型、服务上的深度区分,好处有两个:
一是乘客满意了,每个人的用车需求都不一样,但都能找到合适的。二是司机方向清了,不管是租买车投入费用的多少,或者想轻松干还是多赚钱使劲干,都能找到更适合自己的车型和品类。司机在选择到底跑快车还是专车时,心里也得有本明白账:搞清楚专车、快车到底有啥不同,才能选到真正适合自己情况、符合自己期待的那个。
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