语音服务提供多种业务，不同业务类型的计费方式不同，单价不同，请购买产品前仔细阅读产品计费详情。
重要 以下计费示例仅供参考，产品的实际价格以产品购买页面为准。
计费示例从公共模式和专属模式的维度为您提供语音服务各个业务功能的简要计费示例。如您对公共模式与专属模式存在疑问，请参见公共模式/专属模式FAQ。
计费项
公共模式
专属模式
语音号码
无
有，单个普通号码月租费35元/月。
语音通知
按量计费：分钟数*0.11，无阶梯计费。
套餐包：国内语音通知套餐包（公共模式）。
按量计费：根据语音分钟数按阶梯计费。
套餐包：国内语音通知套餐包（专属模式）
语音验证码
按量计费：条数*0.06，无阶梯计费。
套餐包：国内语音验证码套餐包（公共模式）。
按量计费：根据语音验证码条数按阶梯计费。
套餐包：国内语音验证码套餐包（专属模式）。
语音互动（语音IVR）、智能语音机器人等
公共模式不支持此类业务。
按量计费：根据业务产生的分钟数按阶梯计费。
例：
用户使用公共模式进行语音验证码发送且未购买套餐包时，当月实际语音验证码（公共模式）通话条数为7万条。则当月费用=7万*0.06。
用户使用专属模式进行语音通知外呼且未购买套餐包时，当月购买普通号码100个，实际语音通知（专属模式）通话分钟数为12万分钟。则当月费用=100*35+12万*0.104。
以上计费示例供简单参考，详细的计费规则及阶梯计费价格请参见下文详细说明。
语音号码（专属模式必选）号码是单独的月租费用，购买号码不包含套餐包等内容。号码月租费计费规则：
按月扣费，单个普通号码月租费35元/月，号码开通当月开始扣费，不满一个月按一个月扣费。
购买号码后，每月都会产生月租费用。若不需要使用，请及时在语音服务控制台的语音号码 > 真实号管理页面注销号码。注销当月仍会产生费用。
重要 号码是稀缺资源，开通后3个月内不允许注销；3个月后，如果您不使用请及时注销，否则依然会产生月租费用。
例：用户在8月1日购买了1个普通号码，11月1日才能注销，产生了8月、9月、10月、11月四个月的月租费用，共140元。
语音通知按量计费语音通知类型
语音分钟数阶梯（分钟数/月）
分钟数≤5万
5万＜分钟数≤10万
10万＜分钟数≤50万
50万＜分钟数≤100万
公共模式（元/分钟）
￥0.11
专属模式（元/分钟）
￥0.11
￥0.108
￥0.104
￥0.10
套餐包为了降低用户的使用成本，阿里云语音服务提供语音通知套餐包，具体请参见国内语音通知套餐包（公共模式）和国内语音通知套餐包（专属模式）。
说明 通话时长不满一分钟按一分钟计费。
企业购买了套餐包后会优先使用套餐包，套餐包用完后自动使用按量计费模式扣费。
语音通知套餐包（专属模式）和语音通知套餐包（公共模式）不可通用，系统会根据模板类型自动选择已购买的套餐包扣费。
语音通知套餐包（专属模式）和语音通知套餐包（公共模式）不可互换，如购买错误可以申请退款（仅限原套餐包未使用的情况）。
语音TTS、语音通知文件以通话时间为准。
语音验证码按量计费语音验证码类型
语音条数阶梯（条/月）
条数≤5万
5万＜条数≤10万
10万＜条数≤50万
50万＜条数≤100万
公共模式（元/条）
￥0.06
专属模式（元/条）
￥0.08
￥0.075
￥0.07
￥0.065
套餐包为了降低用户的使用成本，阿里云语音服务提供语音验证码套餐包，具体请参见国内语音验证码套餐包（公共模式）和国内语音验证码套餐包（专属模式）。
说明 按语音验证码的接通条数扣除，未接通、拒接不扣费。
企业购买了套餐包后会优先使用套餐包，套餐包用完后自动使用按量计费模式扣费。
语音验证码套餐包（专属模式）和语音验证码套餐包（公共模式）不可通用，系统会根据模板类型自动选择已购买的套餐包扣费。
语音验证码套餐包（专属模式）和语音验证码套餐包（公共模式）不可互换，如购买错误可以申请退款（仅限原套餐包未使用的情况）。
智能语音机器人重要 智能语音机器人功能升级，新用户请登录智能联络中心，在智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前仍可以继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在2023.12.31前完成业务迁移。
智能语音机器人呼入规格
语音分钟数阶梯（分钟数/月）
分钟数≤5万
5万＜分钟数≤10万
10万＜分钟数≤50万
50万＜分钟数≤100万
价格（元/分钟）
￥0.11
￥0.108
￥0.104
￥0.10
智能语音机器人呼出规格
语音分钟数阶梯（分钟数/月）
分钟数≤5万
5万＜分钟数≤10万
10万＜分钟数≤50万
50万＜分钟数≤100万
价格（元/分钟）
￥0.11
￥0.108
￥0.104
￥0.10
录音费0.05元/分钟。
ASR费0.15元/分钟。
说明 ASR：Automatic Speech Recognition，语音识别技术
通话时长不满一分钟按一分钟扣除。
智能语音机器人为按量计费模式，根据实际通话分钟数进行实时梯度计费。即实时计费，自动跨档，跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。
语音互动（语音IVR）规格
语音分钟数阶梯（分钟数/月）
分钟数≤5万
5万＜分钟数≤10万
10万＜分钟数≤50万
50万＜分钟数≤100万
价格（元/分钟）
￥0.11
￥0.108
￥0.104
￥0.10
说明 通话时长不满一分钟按一分钟扣除。
语音互动（语音IVR）为按量计费模式，根据实际通话分钟数进行实时梯度计费。即实时计费，自动跨档，跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。
费用查询您可以在费用与成本中通过月账单概览和账单详情页面根据产品查询语音服务资费详情。
相关文档功能特性
应用场景
公共模式/专属模式FAQ
语音计费FAQ